真的！苹果免费更换部分iPhone 6s电池，你符合条件吗？ 核心提示：你的iPhone 6s是否出现过以下现象？此前，中国消费者协会已经就该问题向苹果(中国)有限公司就此问题进行查询。日前，苹果也就这一问题发表声明，并且给出明确解决方案：如果是在特定日期之内生产的设备，检测之后会给予免费更换电池的待遇

您的iPhone 6s是否出现过以下现象？

此前，中消协曾就此问题向苹果（中国）有限公司进行询问。日前，苹果公司也就此问题发表声明，并给出了明确的解决方案：

如果设备在特定日期内生产，经过测试后将免费更换电池，该解决方案适用于包括中国在内的全球用户。

苹果中国官网给出的解决方案

苹果已确认极少数 iPhone 6s 设备可能会意外关机。 这不是安全问题，仅影响序列号在一定范围内且生产日期在 2015 年 9 月至 10 月之间的设备。

如果您遇到此问题，请访问 Apple 零售店或 Apple 授权服务提供商。 技术人员将检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

这里我们也给出一个快速查询的方法。 如果您的 iPhone 6s 序列号的第四位和第五位是以下字符，则需要更换电池。

根据苹果官方的计划，IT之家整理了一份支持该计划的iPhone6s序列号的生产日期对照表。 网友们可以据此判断自己的iPhone6s是否符合官方规划。

一张图帮你了解你的苹果iPhone 6s电池是否可以免费更换（图片来自：IT之家）

不过，建议您先致电零售商店或服务提供商进行验证。

更换流程

在提供服务之前，技术人员将检查您的 iPhone，以验证手机是否符合该计划的资格以及设备是否正常运行。

您需要做的是先致电您的服务提供商，看看他们是否可以在您访问当天提供电池更换服务。

注意：无线运营商合作伙伴不会参与此计划。

在继续电池更换过程之前，请按照以下步骤准备您的 iPhone 6s：

注意：如果您的 iPhone 6s 存在任何无法更换电池的损坏（例如屏幕破裂），则需要在更换电池之前解决这部分问题。 在某些情况下可能需要支付维修费用。

其他信息

更新新闻

苹果公布6s电池更换信息后，腾讯科技也第一时间致电苹果客服，希望通过客服帮助预约在北京苹果零售店的天才吧更换符合标准的iPhone 6s电池。苹果的上述换货规定。 但最终以失败告终。 在通话过程中，苹果客服人员解释了此次更换计划的一些细节：

【手机更换范围】目前苹果售后服务仅提供6s的免费电池更换服务。 至于网上不少人报道的iPhone 6、6 Plus、6s Plus，并不在免费更换电池的机型之列。 这些机器什么时候可以更换？ 关于电池，客服给出的答复是，他们没有收到相关通知。

【并非所有手机均可更换】目前，苹果售后渠道接受免费更换电池的手机，但不包括运营商定制手机。 定制手机可以通过授权维修渠道进行维修。 另外，事实上，这项更换服务的有效期为三年，也就是说，只要你的6s满足这个要求，自购买之日起三年内，你就可以免费更换手机电池。

【换机前的准备】如果选择去苹果官方零售店换手机，必须要预约天才吧服务（确实很难预约）。 携带购机发票、保修卡和手机前往预约更换的全国天才吧。 客服强调，必须亲自预约，而且无论你的手机是否是苹果专卖店购买的，都需要发票。 如果您的手机之前通过苹果官方渠道更换过电池，根据苹果规定，您可以联系苹果客服退款，但具体细节和流程尚不清楚。

【第三方授权机构更换】对于没有苹果零售店的城市以及无法预约天才吧的用户，可以将手机带到苹果授权维修点进行维修和更换。 我们致电苹果官网提供的两家北京授权服务商。 整体更换流程与苹果直营店相同。 更换时必须携带手机、发票和保修卡。 另外，这里也接受通过运营商渠道的兑换。 办理电池服务，前提是携带运营商的合同和发票。 去授权维修店无需预约，但需要查看店内是否有电池配件库存。 如果没有，您需要将手机放在那里等待。

【关于清除手机内容】无论是苹果直营店还是授权维修中心，都要求我们清除手机中的数据信息。 可能有两层含义，一是防止用户数据被泄露，二是防止发生意外数据丢失时无法确。